職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制英語咨詢服務(wù)銀行
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽回答渣打客戶咨詢，維護(hù)與客戶的關(guān)系并提供卓越的客戶服務(wù)以確保滿足客戶需求；
2、了解客戶的金融需求，并根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品，積極配合和支持市場推廣活動(dòng)，完成銷售業(yè)績指標(biāo)；
3、解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量；
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備良好的英語口語能力以及書面表達(dá)能力。
福利待遇：
1、銀行編制崗位；
2、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資6000元起+績效獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼，綜合
7000-9000元以上；
3、完善的福利：五險(xiǎn)一金、企業(yè)年金、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、年
度員工免費(fèi)體檢、帶薪年假與帶薪病假制度；
工作時(shí)間：
工作時(shí)長8小時(shí)，輪班工作制，做五休二，月休8天
工作地點(diǎn)：
深圳羅湖區(qū)京基100大廈(地鐵站:大劇院)
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)京基100大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 渣打銀行（中國）有限公司深圳分行
- 公司地址: 深圳羅湖區(qū)桂園街道深南東路5016號(hào)京基100大廈A棟
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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黃女士/招聘主管
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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