職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班全夜班
不銷售?。∈覂绒k公，純客服，入職購買五險一金
【工作內容】：
主要是了解客戶訴求、處理客戶交易過程中的基礎問題咨詢以及顧客與商家的糾紛&投訴
【任職要求】：
1.大專及以上學歷，年齡22-35歲，有一年及以上客服經驗且學習溝通能力較強的，可適當放寬學歷至中專/高中；
2.具有基本服務意識，普通話溝通表達能力清晰，打字速度至少40字/分鐘
3.有較好抗壓能力
4.有投訴、輿情等售后客服經驗者優(yōu)先。
【薪資待遇】
1、底薪+績效+全勤+班次補貼，試用期稅前月收入3400以上，轉正綜合4000-6000；
2、入職購買五險一金
3、帶薪培訓：基本工資+保底績效
4、帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
5、節(jié)假日團建活動
6、晉升空間大
上班時間：
前3個月固定9:00-18:00，后續(xù)是八小時工作制，輪班輪休，做六休一，月休4天
工作地點
內江東興區(qū)川南電商中心.
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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