職位描述
VIP客服早九晚六
工作內(nèi)容：
1.業(yè)務(wù)模式：88VIP離線工單業(yè)務(wù)
2.業(yè)務(wù)開展方式：工單分配后，查看工單詳情，通過主動外呼客戶，了解客戶訴求，定位客戶問題，為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)，例如退換商品的糾紛，違規(guī)操作的情況等，進行外呼向客戶或者商家搜集交易憑證。
3.業(yè)務(wù)場景：淘寶天貓平臺88VIP客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢、與商家的糾紛&投訴
薪資待遇：
試用期：基本工資+保護績效800+全勤100，綜合3400以上
轉(zhuǎn)正后：基本工資＋績效+全勤+加班補貼，綜合4000-6000；
福利：
1.入職購買五險一金
2.帶薪培訓：基本工資+保底績效
3.帶薪年假，節(jié)假日上班3倍工資
4.晚班補貼
5.節(jié)假日團建活動
6.晉升空間大
晉升渠道：
1、提升“專業(yè)+管理+職能”三項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺；
2、橫向：一線小二——客服班組長——主管——項目經(jīng)理；
3、縱向：培訓——質(zhì)檢——工單處理——運營等
工作地點
東興區(qū)內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- “零食有名”小客服4000-6000元
內(nèi)江 - 東興區(qū)
成都卓為世紀科技有限公司 - 文員坐班丨有人帶的客服崗位6000-12000元
內(nèi)江 - 東興區(qū)
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司6 - 工單客服早九晚六/五險一金/可提供宿舍4000-6000元
內(nèi)江 - 東興區(qū)
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - vip客服專員+住宿+五險一金3000-6000元
內(nèi)江 - 東興區(qū)
河南仟睿企業(yè)管理咨詢有限公司 - 住宿+飯?zhí)茫≌衅竷蓚€小可愛~保底3400+售后文員4000-7000元
內(nèi)江 - 東興區(qū)
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 純早班-朝九晚六！！月休6天！提供小區(qū)住宿5000-8000元
內(nèi)江 - 東興區(qū)
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/人事
當前在線立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
公司主頁