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職位介紹
在這個崗位中，您將管理關鍵的跨部門的項目，以解決復雜的業務問題并支持服務團隊提供非凡的服務體驗。我們將要求您在應對獨特運營挑戰的同時關注全局。

這個職位要求您對業務流程和操作有很強的理解力，并愿意適應并在動態的商業環境中出類拔萃。你應該是一個問題解決者，能夠與大量的利益相關方合作，推動跨部門團隊達成共同目標，您還應該熟悉數據和基本數據管理工具。

職責描述
· 熟悉并充分理解售后服務活動的業務流程。
· 快速響應服務活動需求，迅速理解并匯總業務上游輸入的信息。
· 協同質量、工程、制造等部門進一步確認修復的方案和涉及的車輛清單。
· 相相關問題歷史的失效比例。
· 分析當前配件的庫存，結合活動車輛數量的信息，預估配件的初期供貨和持續供貨的數量和周期。
· 活動所涉及的工具配備率的分析。
· 活動的系統設置，包括公告號創建，癥狀設定，矯正代碼綁定，車輛清單綁定，配件號綁定等。
· 活動執行過程中的數據跟蹤，如完成比例，檢查的結果和分布。
· 通過定期的多維度的分析業務數據，識別潛在的問題，定位所在的服務中心，問題的種類，產生的原因，為下一步的改進方案提供建議。
· 在跨部門團隊環境中協作，推動法規符合性項目。
· 對所管理的項目保持高度機密性，溝通時需進行必要的業務判斷。
· 以專業的方式與內部和外部的高級管理人員互動。
· 有效處理多個活動的優先事項，以滿足所有目標按期完成。

任職要求
基本要求
· 具有2年以上項目管理經驗和/或2年以上公司或初創企業環境中的工作經驗。
· 具有較強的組織能力和良好的時間管理技能。
· 具有創造性和分析性解決問題的能力，能夠聰明高效的工作。
· 英語口語和書寫流利。

優先考慮要求
· 能夠在快節奏的環境中完成多項任務，并善于在復雜的事務中梳理工作思路，享受挑戰。
· 通過影響力交付成果的能力。
· 注重細節。
· 有汽車行業服務活動組織經驗者優先。