崗位職責:
1.結合公司品質標準體系及項目實際運營情況,制定項目秩序管理標準,監督秩序團隊落地執行。
2.制定并執行安全巡查計劃,確保公共戰區無安全隱患。
3.管理監控中心,監督安保人員實時查看視頻監控,發現異常及時處置。
4.規范車輛停放秩序,協調處理車位糾紛。
5.管理訪客登記系統,嚴控陌生人員進出。
6.處理火災、斗毆、盜竊等突發事件,啟動應急預案。
7.定期組織消防演練、防汛防臺等演練,提升團隊應急能力。
8.管理安保團隊,制定排班表與績效考核標準。
9.開展崗位培訓,確保團隊專業規范。
10.處理噪音擾民、寵物管理、鄰里糾紛等常見投訴,聯動客服部制定解決方案。
11.定期與消防、社區、城管等部門進行公共關系維護。
12.在特殊階段配合客服部門進行物業費催繳動作,助力項目現金流達成。
工作地點:蕭山區區域范圍內安排。
崗位要求:
1.3~5年物業行業同等體量項目秩序負責人管理經驗。
2.熟悉物業管理安全規范。
3.掌握視頻監控平臺、監控系統操作、消防設施使用。