崗位職責:
1. 數據支持與運營管理
數據收集:整理行業動態、客戶需求、競品信息及銷售數據,建立并維護數據庫;
數據處理:對數據進行分析與可視化(如Excel、PPT報表制作),定期輸出總結報告;
反饋跟蹤:監控合同執行、訂單交付及客戶回款進度,及時向負責人反饋異常情況;
文檔管理:歸檔商務文件(合同、報價單等),確保資料完整且可快速調取。
2. 客戶接待與關系維護
到訪接待:統籌客戶來訪行程,安排會議、參觀及餐飲住宿,展現企業專業形象;
溝通協調:作為客戶對接窗口,解答基礎咨詢并協調內部資源解決問題;
后續跟進:記錄客戶需求及反饋,協助制定跟進計劃并推動落地。
3. 市場開發支持與培養
市場調研:協助收集目標市場信息,參與分析行業趨勢及客戶畫像;
方案協助:在指導下撰寫市場開發方案、投標文件及合作提案;
技能儲備:學習市場開發流程、商務談判技巧及客戶挖掘策略,逐步承擔獨立任務。
4. 其他支持
協助安排部門會議并整理紀要,跟蹤任務執行進度;
處理部門日常報銷、預算統計等事務性工作。
三、任職資格
1. 教育背景
大專及以上學歷,商務管理、市場營銷、經濟學、國際貿易等相關專業優先。
2. 經驗要求
1年以上商務/行政助理類工作經驗,優秀應屆生可放寬;
有客戶接待或數據分析經驗者優先。
3. 技能要求
辦公能力:精通Excel(函數、數據透視表)、PPT,熟悉CRM系統或數據分析工具加分;
溝通能力:邏輯清晰,具備跨部門協作及客戶溝通技巧;
分析能力:能從數據中提煉關鍵信息,支持業務決策;
學習能力:對市場開發有熱情,能快速掌握行業知識。