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更新于 11月21日

中糧大悅城控股物業(yè)東北區(qū)域公司-秩序主管

6000-8000元·13薪
  • 哈爾濱雙城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
一、工作地點(diǎn):哈爾濱雙城 錦云世家項(xiàng)目
二、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)秩序管理工作
1. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作。 (1)明確秩序管理的內(nèi)容與要求、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù); (2)按照項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同、SOP手冊(cè)、ISO三體系文件制定對(duì)應(yīng)服務(wù)等級(jí)的服務(wù)方案,組建團(tuán)隊(duì)。 2. 負(fù)責(zé)品質(zhì)管理工作。 (1)報(bào)事管理:根據(jù)報(bào)事工單流程,及時(shí)分派、處理對(duì)應(yīng)工單,完成對(duì)工單的抽檢、驗(yàn)收,確保客戶滿意度。 (2)巡查管理:針對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)信息制定一線崗位巡查路線,對(duì)日檢、周檢、月檢工作進(jìn)行分布,保障現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)資源及時(shí)整改關(guān)閉巡查問(wèn)題。 3. 負(fù)責(zé)供方管理工作。 (1)現(xiàn)場(chǎng)管理:做好人員儀容儀表、行為規(guī)范、計(jì)劃落地、作業(yè)效果及服務(wù)質(zhì)量等的監(jiān)管及相應(yīng)巡查記錄,確保項(xiàng)目公用區(qū)域環(huán)境品質(zhì); (2)員工管理:包括但不限于:人員審核面試、人員信息管理、人員素質(zhì)審核、培訓(xùn)內(nèi)容及效果審核、人員考勤管理; (3)溝通機(jī)制:建立與外包方之間良好的溝通,至少1次/月溝通會(huì); (4)不符合處理:《整改通知單》; (5)依據(jù)合同,按月度完成 《秩序服務(wù)月度考評(píng)表》,結(jié)合外包方員工出勤情況,完成服務(wù)委外費(fèi)用結(jié)算; (6)服務(wù)改進(jìn):對(duì)評(píng)價(jià)中的不符合項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行及時(shí)糾正、跟進(jìn)整改。 4. 負(fù)責(zé)其他相關(guān)工作。 (1)負(fù)責(zé)與總部、區(qū)域、項(xiàng)目等各處相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合與處理,協(xié)調(diào)處理相關(guān)客訴及第三方檢出的問(wèn)題項(xiàng),協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)工作; (2)處理環(huán)境類相關(guān)突發(fā)緊急事件; (3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點(diǎn)

哈爾濱雙城區(qū)中糧錦云世家物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

何先生/人力主管

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公司Logo大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司
大悅城控股集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司前身為深圳市寶恒物業(yè)管理有限公司,成立于1993年6月,是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中糧集團(tuán)成員企業(yè)大悅城控股全資子公司,通過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已在全國(guó)擁有6大區(qū)域公司,覆蓋城市約30個(gè),管理項(xiàng)目126個(gè),管理面積約1700萬(wàn)平方米。大悅服務(wù)秉承央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),初心如磐,始終堅(jiān)持黨建鑄魂,傳承紅色基因,持續(xù)為業(yè)主提供專業(yè)化、品質(zhì)化、多元化生活服務(wù),未來(lái)將依托中糧集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈在140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的布局,不斷升級(jí)與突破,致力于服務(wù)政府公建、城市更新、港口、工廠等更多元業(yè)態(tài),探索更多可能,煥發(fā)城市動(dòng)能與活力,成為全產(chǎn)業(yè)鏈、全業(yè)態(tài)城市服務(wù)品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
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