崗位職責:
1.通過淘寶、攜程、去哪兒、螞蜂窩、抖音、小紅書、小程序等平臺,熱情、周到的為客戶提供在線旅行產品、戶外徒步產品咨詢服務,及時、專業的與客戶在線交流,解答客戶的疑問;
2.根據對目的地旅游信息和產品信息的了解,為客戶出行預定提供一站式管家服務;
3.負責后臺系統維護,訂單錄入及跟蹤。
任職資格:
1.大專及以上學歷,有一年及以上相關工作經驗者優先;
2.良好的表達能力和服務意識,文字速閱能力和快速理解能力較強;
3.熟練操作excel,有客服工作經驗者優先;
4.希望你對旅行、互聯網有著極大的熱情,未來想和公司一起成長;
待遇:
1、按照底薪+提成的方式計算,月綜合薪資在8000左右,旺季無上限
2、休假為單休排班制
3、生日福利、節日福利等
4、入職一年享受8天年假,淡季可隨領隊踩線
此崗位無銷售性質,暫無業績要求,主要工作內容解答客戶售前疑問,只要客戶下單都算提成