崗位職責
1. 監督日常運維情況,識別質量不符合項并跟蹤處理情況;
2. 收集運維過程中的質量度量數據,根據考核要求進行統計、分析;
3. 定期調查客戶滿意度,匯總、分析調查結果;
4. 配合項目結算,收集、匯總項目資料,并編寫相關文檔報告;
5. 配合公司在資質管理方面開展的內審和外審工作;
6. 完成客戶及部門領導安排的其他工作。
任職資格:
1. 本科及以上學歷,35周歲以下,計算機、質量管理相關專業;
2. 有較強的溝通、表達、統計分析能力,及良好的團隊精神和服務意識;
3. 熟練掌握 Windows Office 等日常辦公應用軟件的使用;
4. 了解 ISO20000 或 ITIL 的相關知識者優先考慮;
5. 正直、愛國、擁有正確的價值觀,黨員優先考慮。
職位福利:五險一金、績效獎金、節日福利、定期體檢、高溫補貼