職位描述
售前客服售后客服
職位要求：
1、熟悉拼多多、天貓、京東平臺基礎規則，能應對一定的接待量
2、能高效處理用戶各類售前咨詢，服務意識極強
3，能處理基礎售后問題（例如物流問題、基本的產品使用步驟問題）
4，以客戶為中心，重視客戶體驗，耐心細致，重視每一個細節問題
5，打字速度合理，需一定的文字駕馭能力，避免詞不達意的情況
6、有一定的理解能力，部分用戶（如老年用戶）沒有清晰表達的意思，也能根據場景做出判斷和理解
工作的核心內容是電商售前接待 + 基礎的售后問題處理，提供住宿
職位福利：實習期一個月，入職提供社保，年底雙薪、節日福利、加班補助、包住、帶薪年假
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工作地點
龍華區深圳市寶安區石巖街道德政路2號中泰信息產業園A3東面10樓C區
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職位發布者
陳敏/人事經理
昨日活躍立即溝通
深圳市睿志智造信息技術有限公司深圳市智造睿志信息技術有限公司成立于二00五年，是研發、生產、銷售于一體的規模以上企業，年產值超億元。2025年公司將在現有規模基礎上擴大兩倍，急需各類人才。本司擁有自主品牌和為國際一線品牌代工業務，主營電腦周邊及配件類產品，如：存儲類產品（U盤，移動硬盤，固態硬盤等）；配件類及其他產品（硬盤盒，光驅托架、HUB、USB插線板、移動電源、充電器、智能小家電等多種類產品）。公司擁有完整的線上（B2B和B2C)和線下兩種銷售渠道。公司由一群八零后、九零后組成，既穩重又不失活力；實行人性化管理方式，為員工提供個人職業生涯規劃與培訓，良好的發展空間、舒適的工作環境，給大家充分挖掘自身潛力的機會。誠邀各位有志之士加入，攜手共創美好明天！！！公司福利：1、公司薪資加構:底薪+全勤+話補+房補+提成+年終獎；試用期3個月，入職即簽定勞動合同。2、公司實行6天制，周一至周五上班時間：9：00-12：00 13：30-18：30周六上班時間：9：00-12：00 13：30-17：30. 3、每年有兩次調薪機會:6月和12月；年終考評，內部晉升：縱向提升，橫向發展。4、國家法定節日，發送各種節日禮品；并不定期組織聚會。5、公司包住宿，內有空調熱水器等設施，緊鄰大浪商業中心，周邊配套設施齊全。交通路線：地鐵6號線陽臺山東站公交站：上橫朗市場 B606路; E38路; M420路; M504路; M505路;M577路;玉田新村 624路; E38路; M211路; M505路; M577路；同勝學校：624路; 624線大站快車; M211路; M420路; M504路; M543路
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