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電商客服

4000-6000元
  • 深圳龍華區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招4人

職位描述

售前客服售后客服
職位要求: 1、熟悉拼多多、天貓、京東平臺基礎規則,能應對一定的接待量 2、能高效處理用戶各類售前咨詢,服務意識極強 3,能處理基礎售后問題(例如物流問題、基本的產品使用步驟問題) 4,以客戶為中心,重視客戶體驗,耐心細致,重視每一個細節問題 5,打字速度合理,需一定的文字駕馭能力,避免詞不達意的情況 6、有一定的理解能力,部分用戶(如老年用戶)沒有清晰表達的意思,也能根據場景做出判斷和理解 工作的核心內容是電商售前接待 + 基礎的售后問題處理,提供住宿
職位福利:實習期一個月,入職提供社保,年底雙薪、節日福利、加班補助、包住、帶薪年假
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工作地點

龍華區深圳市寶安區石巖街道德政路2號中泰信息產業園A3東面10樓C區

職位發布者

陳敏/人事經理

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公司Logo深圳市睿志智造信息技術有限公司
深圳市智造睿志信息技術有限公司成立于二00五年,是研發、生產、銷售于一體的規模以上企業,年產值超億元。2025年公司將在現有規模基礎上擴大兩倍,急需各類人才。本司擁有自主品牌和為國際一線品牌代工業務,主營電腦周邊及配件類產品,如:存儲類產品(U盤,移動硬盤,固態硬盤等);配件類及其他產品(硬盤盒,光驅托架、HUB、USB插線板、移動電源、充電器、智能小家電等多種類產品)。公司擁有完整的線上(B2B和B2C)和線下兩種銷售渠道。公司由一群八零后、九零后組成,既穩重又不失活力;實行人性化管理方式,為員工提供個人職業生涯規劃與培訓,良好的發展空間、舒適的工作環境,給大家充分挖掘自身潛力的機會。誠邀各位有志之士加入,攜手共創美好明天!!!公司福利:1、公司薪資加構:底薪+全勤+話補+房補+提成+年終獎;試用期3個月,入職即簽定勞動合同。2、公司實行6天制,周一至周五上班時間:9:00-12:00 13:30-18:30周六上班時間:9:00-12:00 13:30-17:30. 3、每年有兩次調薪機會:6月和12月;年終考評,內部晉升:縱向提升,橫向發展。4、國家法定節日,發送各種節日禮品;并不定期組織聚會。5、公司包住宿,內有空調熱水器等設施,緊鄰大浪商業中心,周邊配套設施齊全。交通路線:地鐵6號線陽臺山東站公交站:上橫朗市場 B606路; E38路; M420路; M504路; M505路;M577路;玉田新村 624路; E38路; M211路; M505路; M577路;同勝學校:624路; 624線大站快車; M211路; M420路; M504路; M543路
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