一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的質(zhì)量控制,組織實施供應(yīng)商質(zhì)量審核,指導(dǎo)對供應(yīng)商、外協(xié)商的供貨質(zhì)量進(jìn)行控制管理;
2、負(fù)責(zé)編制相關(guān)的檢驗規(guī)范,制定產(chǎn)品標(biāo)識,檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識,上報審批后,組織實施;
3、組織年度質(zhì)量成本統(tǒng)計分析,對不合格品進(jìn)行有效控制,并提出質(zhì)量成本控制、降低等方案;
4、主持召開重大質(zhì)量專題會議,協(xié)調(diào)各部門的配合,開展重大質(zhì)量改善和成本降低項目;
5、售后服務(wù)管理與售后成本管控,完善售后管理制度,監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行;
6、監(jiān)督顧客服務(wù)情況、及時處理客戶投訴,對客訴問題進(jìn)行收集、調(diào)查和原因分析,組織相關(guān)部門采取預(yù)防措施并跟蹤反饋效果,提高客戶滿意度;
7、協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門工作及部門內(nèi)部團(tuán)隊搭建與管理;
8、配合技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、銷售、采購等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)部門,參與訂單評審,組織質(zhì)量管理工作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、汽車、電氣相關(guān)專業(yè);
2、有質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗;
3、5年以上工作經(jīng)驗,6年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗;
4、IATF16949-2016質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識的培訓(xùn)。