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呼叫中心客戶服務代表 - 粵語及普通話

6000-8000元
  • 北京朝陽區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 免費班車
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

普通話標準流利粵語母語
Key Responsibilities

? To handle all incoming and outgoing calls in a prompt and courteous manner in line with company standards
? To assist clients as necessary by taking actions to provide high level services according to their needs and strive to always exceed their expectations
? Document conversations, actions, and correspondence into computer based system to ensure the clients and supervisor are updated accurately and timely on progress.
? Work in a team environment to ensure proper case handling
? Work towards achieving on all Objectives set for department and individual
? Work on projects as assigned by team leader and/or Call Center Manager
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工作地點

北京市朝陽區姚家園南路1號惠通時代廣場7號樓A區

職位發布者

田穎/資深人力資源專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo安聯世合國際救援服務(北京)有限公司公司標簽
安世聯合(Allianz Partners),隸屬于世界500強安聯集團,是集救援與保險解決方案于一體的世界領先B2B2C服務提供商,致力于在國際健康與生活、旅行保險、汽車與救援專業領域提供全球保障服務。秉承以客戶為中心的理念,安世聯合的創新專家致力于提供面向未來的高科技,高觸感的產品和服務,提供超越傳統保險的全球解決方案,賦予保險服務全新的意義。通過安聯救援,安聯汽車,安聯旅行及安聯健康四個商業品牌,我們的創新解決方案與合作伙伴的業務實現無縫銜接,亦面向客戶直接銷售。我們的業務遍及全球76個國家和地區,擁有超過21,500名員工,提供70種語言的服務,每年成功處理超過6,500萬個案件,專注于為世界各地的客戶提供貼心保障。安世聯合大中華區于2003年正式進駐中國市場,成為第一家外商獨資救援公司。作為中國第一家通過ISO9001:2008認證且于2017年取得ISO9001:2015新版認證的救援機構,安世聯合已成為中國救援服務行業的領導者,并持續致力于通過覆蓋全國的服務商網絡和先進的信息技術提供更加卓越,高效,安全的解決方案,為客戶創造更多價值。我們提供超越傳統保險的全球解決方案,賦予救援全新的意義,為我們的商業伙伴以及他們的客戶和員工增加價值。 l在汽車領域,安世聯合提供全方位的汽車保險與服務的一站式創新解決方案,及全新的數字化的體驗,提高其客戶對企業品牌的忠誠度。 l在健康領域,安世聯合憑借國際化和地區化的專業技能推動健康管理和健康保險理賠服務的最佳實踐。 l在旅行領域,安世聯合在旅行救援服務業擁有60多年的專業經驗,可以使用70種語言,通過全球網絡幫助客戶,全??365天,每周7天,全天候24小時隨時待命。 l在家居及生活方式領域,安世聯合致力于為您提供家居及生活方式的全方位服務,不僅通過多元化服務保障電器安全,更提供賬戶安全保障方案,為數字化生活保駕護航。我們的企業規模不斷擴大,但全球大家庭的理念始終如一。在安世聯???,我們始終敞開我們的大門并保持開放性的思維模式。加入安世聯合大家庭在安世聯合,您也將成為安聯集團的一部分。安聯集團是世界最大的金融服務提供商之一,業務遍及77個國家和地區,服務9,200萬全球客戶。安世聯合的員工可以通過安聯的培訓、發展、網絡、多元化和流動計劃受益,發展他們的技能和專長。我們為員工提供:▲全球化的工作機會及視野▲多樣化的職業發展及晉升▲人性化的福利制度和工作環境我們始終堅持“隨時隨地,勇敢關愛”的企業使命,“心所系,共勇往”是我們的核心員工價值主張。我們擁有包容和尊重的文化,鼓勵多樣性的思維,提倡創新和企業家精神,我們堅持貫徹以人為本的管理理念。在安世聯合,我們鼓勵員工敢于探索未知、接受新的挑戰。加入安世聯合這里會是你的理想家園。
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