職位描述
全白班質(zhì)檢專員
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)日常團(tuán)隊運營錄音監(jiān)聽；
2.線上錄音監(jiān)聽報表的匯總統(tǒng)計；
3.異常問題梳理及線上問題對接；
4、質(zhì)檢會議及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定及同步；
5、質(zhì)檢扣罰標(biāo)準(zhǔn)的制定及匯總；
6、內(nèi)部扣罰的統(tǒng)計及通報；
任職要求
1、教育背景：大專及以上；
2、工作經(jīng)驗：1年以上客服/催收/電銷質(zhì)檢或投訴處理經(jīng)驗，具備工單和客訴處理能力者優(yōu)先；
工作地點
保定蓮池區(qū)宇航數(shù)字產(chǎn)業(yè)園1號樓
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