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更新于 7月25日

風電減速器運維主管

1-1.5萬
  • 銀川西夏區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

登高證電工證
1、客訴問題,提供維修方案,并通過電話、視頻等方式,對售后人員進行作業(yè)指導。必要時,前往客戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持,確保問題得到有效解決。
2、維修方案、作業(yè)指導書、服務報告、入場資料等文件編制;
3、精通CAD、UG者優(yōu)先,工裝設計;
4、監(jiān)管安全職責,熟悉風場安全管理工作;
如下職責可以參考加一點。
5、協(xié)助售后主管制定售后服務計劃,并負責計劃的具體實施執(zhí)行;
6、受理并初步審核客訴服務需求申請,交技術(shù)人員進行技術(shù)審核,審核通過后回復客戶,做好相關(guān)準備工作;
7、嚴格控制、管理維修人員按照售后作業(yè)方案及管理制度執(zhí)行維修操作,并監(jiān)督維修質(zhì)量;
8、負責對返廠維修產(chǎn)品,會同質(zhì)量、技術(shù)一起評審,并跟蹤維修處理進度;
9、負責通過電話、網(wǎng)絡等方式對售后服務過程進行監(jiān)控,保證售后服務質(zhì)量滿足客戶要求;
10、協(xié)助主管整理、歸納客訴問題類型,統(tǒng)一同一問題的服務處理流程,提高工作效率,保證服務質(zhì)量;
11、負責編寫售后服務的入場資料及相關(guān)方案;
12、負責售后故障問題的分解、判定并提供依據(jù)給上級領(lǐng)導出具考核方案;
13、負責組織售后人員進行售后服務技術(shù)和服務安全的

工作地點

西夏區(qū)銀川威力傳動技術(shù)股份有限公司600號

職位發(fā)布者

段巍/人資專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo銀川威力傳動技術(shù)股份有限公司
銀川威力傳動技術(shù)股份有限公司,成立于2003年,主營業(yè)務為風電專用減速器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,主要產(chǎn)品包括風電偏航減速器、風電變槳減速器,致力于為新能源產(chǎn)業(yè)提供精密傳動解決方案。公司于2023年8月9日正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板(股票簡稱:威力傳動,股票代碼:300904)。現(xiàn)有員工近千名,擁有1家全資子公司——銀川威馬電機有限責任公司和1家分公司——銀川威力傳動技術(shù)股份有限公司上海分公司。威力傳動深耕精密傳動領(lǐng)域20年,凝聚了行業(yè)優(yōu)秀人才,積累了豐富的經(jīng)驗技術(shù),憑借較強的產(chǎn)品研發(fā)能力,嚴格的質(zhì)量管控體系和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,贏得了眾多優(yōu)質(zhì)客戶的認可,成為金風科技、東方風電、遠景能源、哈電風能、運達股份、中車風電、三一重能、明陽智能等國內(nèi)知名風電企業(yè)的重要供應商,成功進入西門子-歌美颯、阿達尼、恩德、GE等國外知名風電企業(yè)的合格供應商名錄,并與上述客戶建立了良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司榮獲金風科技“2020年度優(yōu)秀交付獎”和“21號工程”突出供應商,東方風電2020年度“最佳交付獎”,中車風電“2020年度供應商質(zhì)量案例發(fā)布優(yōu)秀獎”、2022年“優(yōu)秀合作獎”等榮譽,在行業(yè)內(nèi)樹立了較高的品牌知名度。2020年,威力傳動為時屬全球第二大、亞洲最大,有“大國重器”之譽的我國首臺10MW海上風電機組量身打造的偏航驅(qū)動和變槳減速器,攻克了深遠海大型風機偏航、變槳系統(tǒng)關(guān)鍵核心部件研制瓶頸,填補了國內(nèi)大功率海上風電減速器的空白,為公司開展10MW+深遠海風力發(fā)電機零部件研制奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)為國家高新技術(shù)企業(yè)、自治區(qū)專精特新示范企業(yè)、自治區(qū)創(chuàng)新型示范企業(yè);先后被認定為寧夏齒輪傳動(銀川)技術(shù)創(chuàng)新中心、自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心、寧夏精密減速器工程技術(shù)研究中心、寧夏精密減速器工程研究中心、寧夏工業(yè)設計中心;入選國家級“工業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運用試點企業(yè)”,榮獲“國家兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)”、“自治區(qū)行業(yè)領(lǐng)先示范企業(yè)”等榮譽稱號;通過了ISO 9001質(zhì)量管理體系認證、ISO 14001環(huán)境管理體系認證、德國勞氏船級社認證(出口)和IATF16949質(zhì)量管理體系認證。截至2023年8月,公司擁有有效授權(quán)專利140項(其中發(fā)明專利18項),計算機軟件著作權(quán)12項,自治區(qū)、銀川市科技成果登記12項。公司自主研制多種型號風電偏航減速器、風電變槳減速器產(chǎn)品,廣泛應用于1MW至17MW等各種功率類型的陸上和海上風電機組;產(chǎn)品銷量連續(xù)3年穩(wěn)居國內(nèi)企業(yè)前三,且國內(nèi)市場占有率逐年提升。面向未來,威力傳動將繼續(xù)秉承“生存靠質(zhì)量、發(fā)展靠管理、騰飛靠創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以打造最具社會責任的行業(yè)先鋒為目標,向著全球行業(yè)一流企業(yè)快速邁進!公司地處銀川平原腹地,西靠巍巍賀蘭山、東臨滔滔黃河水、北依銀川高鐵站、南連京藏高速路,環(huán)境優(yōu)美、交通便利。銀川威力傳動技術(shù)股份有限公司期待與您攜手合作,共創(chuàng)輝煌!使命與愿景威力傳動以推動全球精密傳動技術(shù)的變革為使命,視一切挑戰(zhàn)為機遇,致力于打造成為全球最具競爭力的精密傳動解決方案提供商。
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