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高薪誠聘催收員/電話客服 月收入15000左右(保底4200)

1.2-2萬
  • 鄭州金水區
  • 徐寨
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收網絡催收司法催收M0催收M1催收證券化客服銀行互聯網金融/小額貸款
高薪誠聘催收員/電話客服 月收入15000左右(保底4200) 聯系人:孫經理 1、建設銀行:表內全手別、核銷、證券化等催收員(30人) 2、工行銀行:全手別催收員(5人) 一、工作內容: 1.主要通過電話(公司提供座機)等方式聯系銀行委托的信用卡逾期客戶,告知 其逾期并提醒催促及時還款。 2.及時更新未還款客戶的逾期信息以及原因等,提交銀行下一步處理方案。 3.針對逾期客戶的還款要求與銀行協商處理方案及時反饋并促成客戶盡快還款。 崗位職責: 1、負責催收信用卡催收工作。 2、根據公司規定的催收流程,通過電話催收的方式,與客戶進行溝通和談判,促使其按時還款。 3、負責處理客戶的異議和抗拒情緒,提供專業的解決方案,幫助客戶解決還款問題。 任職要求: 1、具備銀行或互聯網金融行業的催收團隊建立和管理經驗。 2、具備電話催收或電話客服經驗,熟悉溝通和談判技巧。 3、具備銀行不良資產清收經驗,了解相關法律法規和流程。 二、薪酬福利: 1、無責任底薪 +工齡工資+ 績效+高額獎金 (綜合薪資12000-20000元),每月15號發薪; 2、五險一金、13薪、工齡工資、周末單雙休; 3、帶薪假期:享受國家法定節假日、帶薪年假、婚假、產假、病假等; 4、節假日賀禮:重大節日禮品/禮金,生日金福利; 三、工作時間 8:30-12:00 14:00-18:30夏令時 8:30-12:00 13:30-18:00冬令時 四、公司地址: 鄭州市金水區北三環金臺路保通商務A區301室 (地鐵2號線) A北三環徐寨-公交車站地址 : 185路;186路;G29路;Y55路 B北三環金臺路站(BRT)-公交車站地址 : 185路;186路;B302路;B3路;B52路;G69路 C花園路北三環-公交車站地址 : G29路
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工作地點

鄭州金水區寶歐商務A區A棟

職位發布者

孫女士/業務經理

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公司Logo河南佑翔企業管理咨詢有限公司
河南佑翔企業管理咨詢有限公司是專業從事個人金融渠道服務和金融機構外包業務的公司。公司成立于2012年,注冊資金 3001萬元人民幣,公司總部設立在鄭州,并在全國 28個市設立了分公司。公司有11年銀行業服務經驗,信用管理基礎完善,信用能力強,誠信度高,發展趨勢樂觀,綜合能力處于行業領先水平,被河南省信用建設促進會和河南省企業信用評審委員會辦公室評為 AAA級企業。佑翔已經通過相關體系認證并獲得相關證書,具體情況如下:質量管理體系認證證書(ISO9001)、業務連續性管理體系認證證書(ISO22301)、能源管理體系認證證書(ISO50001)、環境管理體系認證證書(ISO14001)、信息安全管理體系認證證書(ISO27001)和信息技術服務管理體系認證證書(ISO20000),并且獲得 AAA企業信用等級認證證書。公司基于多年來在信用卡和信貸服務外包領域的成熟經驗,并根據國內金融服務外包行業的市場發展趨勢,借鑒國際先進金融服務理念,以其專業的服務團隊、精致的服務品質、規范的操作流程、強大的資源整合能力、健全的內控制度、高效的運作機制和專業的風控水準深得合作銀行信賴。公司目前的管理層均為具有多年銀行業和金融數據服務行業從業經驗的專業人才,從現有產品、服務種類及從業經驗來看,在行業內擁有較好的知名度和口碑。目前公司在信用卡、個貸和消費貸款逾期催收服務項目方面,已與中國銀行、建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、中信銀行、興業銀行、光大銀行、平安銀行、浙商銀行、馬上消費、湖北消費、中信消費(暫未簽約)建立了合作關系,公司始終保持在同行業績領先和“零”投訴的優秀催收服務成績。佑翔公司始終秉承“誠為上、信為本”的經營理念,在全國范圍與多家銀行建立緊密型的戰略合作系;目前公司在分期業務方面已經和建設銀行河南省分行建立了長期合作機制,在鄭州、平頂山、南陽、安陽、信陽、焦作等城市建立專業的業務團隊。佑翔始終堅持“服務產品化、服務專業化、服務質量化”的服務理念,在行業內打造誠信、服務、專業的高端品牌,并通過品牌凝聚市場、引導市場;打造中國金融服務領域一流的客戶服務體系,為我們的服務對象提供專業、高效、增值和值得信賴的全方位服務。佑翔始終推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、業道酬精”的價值觀,從行業長遠發展的角度出發,以求真務實的理念,打造符合國際標準的、嚴謹科學的風險控制管理體系。
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