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本崗位為純接聽客服，無需外呼，無銷售性質(zhì)無催收性質(zhì)，入職即交五險一金，上市公司直招，簽內(nèi)部合同，月休8天，純白班無晚班，月薪5k-9k+，10號發(fā)薪~~ 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿度； 2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議； 3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程； 4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對對象用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作。 5、在業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下，對對象用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷類回訪，或者辦理下單流程。 薪資拆分： 無責(zé)底薪3500+績效，每月綜合薪資5000-9000，績效主要是根據(jù)話務(wù)量和滿意度決定，多勞多得 月休8天排班，共三個班次： 9:00-18:00，午休1H；10:00-19:00，午休1H； 9:00-19:00，午休1H，下午會再安排一個小時休息（話務(wù)） PS1：需有相關(guān)工作經(jīng)驗者，年齡18-35，大專及以上學(xué)歷 PS2：入職交五險一金，有年終獎，年度體檢，晚上8點打卡有免費晚餐，節(jié)日福利等 PS3:無銷售性質(zhì)無催收性質(zhì)！！！純白班~~有專業(yè)培訓(xùn)~~歡迎優(yōu)秀的小伙伴前來咨詢~~名額有限哦