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1.負(fù)責(zé)組織管理項目物業(yè)品質(zhì)體系文件的編寫、修訂、執(zhí)行、更新等管理控制工作；
2.負(fù)責(zé)項目品質(zhì)督導(dǎo)及品質(zhì)考核，通過日常品質(zhì)巡檢及月度品質(zhì)檢查推動現(xiàn)場服務(wù)持續(xù)改進(jìn)；
3.負(fù)責(zé)項目月度物業(yè)運營數(shù)據(jù)匯總和分析、編制等；
4.負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理計劃編制、跟蹤、督辦；
5.負(fù)責(zé)組織項目運營例會的召開，統(tǒng)籌項目月報、季度總結(jié)等匯報資料編寫；
6.主導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)項目的物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀結(jié)合客戶訴求督導(dǎo)整改提升措施；
7.供應(yīng)商管理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場任務(wù)計劃擬定、稽核評價及合同履約情況監(jiān)督；
8.負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)對接及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.知識與技能：具有較強的邏輯分析與數(shù)據(jù)分析能力、樂于溝通，有較強說服力，書面表達(dá)能力強；
3. 性格與特長：工作積極主動，有責(zé)任心和上進(jìn)心，抗壓能力強；工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和責(zé)任感；
4. 熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件、熟悉CAD。