崗位職責:
1.負責對接代理商,提供公司產品相關培訓;
2.協助機構處理各類緊急、突發、重大客訴,危機公關;
3.客戶資料分類整理建檔,維護客戶關系,組織沙龍活動,為顧客提供更多增值服務;
4.參與公司各類重大活動的邀約及接待;
任職要求:
1、大專以上學歷,有醫護相關專業背景,有市場、客服或銷售相關經驗;
2、形象氣質佳,有耐心,有親和力,具備較好的溝通能力;
3、工作作風嚴謹務實,有較好的文案水平,熟練操作辦公軟件(PPT、Excel等);
4、有醫療行業客服管理經驗優先考慮
5、能接受出差