【崗位職責】
1、負責醫療投訴和糾紛的預防、接待、處理、結案整改;
2、負責網絡輿情和網絡平臺差評、投訴的處理;
3、負責醫療糾紛結案后的整理、匯總、分析;
4、負責組織召開醫政部相關工作會議;
5、負責對接上級行政主管部門迎檢工作;
6、負責醫政部辦公室的日常工作;
7、配合醫政管理及醫療質量工作;
8、負責相關制度的制定及實施;
9、完成上級交辦的其他臨時性工作。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,醫學、護理學等相關專業;
2、三年以上相關工作經驗,護士長經歷優先;
3、熟悉醫療糾紛處理流程、相關法律法規、醫政管理、醫療質量管理等工作。
4、優秀的組織、協調、溝通能力,擅長推動跨部門合作。
5、具備較強的醫學思維與決策能力,能夠快速應對變化并提出有效解決方案。
6、性格開朗,抗壓力強,具備抗壓能力。
7、熟練使用各種辦公軟件。