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更新于 6月13日

物業客服管家

3000-4000元

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 實力大公司
  • 晉升機會多
  • 管理人性化

職位描述

物業客服費用催繳物業前臺住宅地產
崗位職責:
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,配合本部門經理監督、管理,提出合理化的意見與建議; 2) 及時溝通開發商相關部門,確保費用的及時回收; 3) 協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報; 4) 協助顧客滿意度調查工作,征詢業戶的意見和建議,統計分析對客服務整體滿意度; 5) 辦理業主入住、裝修手續; 6) 收取各類費用; 7) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作; 8) 執行日常保潔質量的巡查及保潔員值班情況
崗位要求:
1、熟悉物業法律法規,從事過物業客服工作經驗2年及以上,有過交付期物業管理經驗;
2、溝通能力強,責任心強;
3、大專及以上學歷,年齡40歲以下。

工作地點

張家口橋西區東勝紫御康城小區內

職位發布者

人事行政部/招聘

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公司Logo河北港譽智慧物業服務有限公司
河北港譽智慧物業服務有限公司是香港主板上市公司(00265.HK)旗下全資子公司,前身為河北東勝物業服務有限公司,基于戰略調整與品牌升級已完成更名煥新,踏上快速發展新征程。港譽物業服務領域涵蓋住宅、商辦項目、公建項目、軌道交通、城市服務等多元業態,是中國房地產報根據綜合實力排名的中國物業服務百強企業。憑借豐富的行業經驗與服務優勢,港譽物業以“物業+”創新模式進行不斷探索,積極延伸服務邊界,在住宅服務、商寫物業、產業園區服務、城市公建服務、特色增值服務、智慧科技服務等業務領域加速布局,以市場化運營城市公共建設,填補城市物業管理真空區,進一步實現社會治理的高質量發展。作為中國物業管理協會會員單位、河北省物業管理協會副會長單位、石家莊市、邢臺市、張家口市物業管理協會副會長單位,港譽物業以全服務、新生態、大科技為特色,秉承“以人為本,服務至誠”的企業核心價值觀,融入城市生活的多元場景,不斷滿足人們對美好生活向往的時代主題,致力成為行業領先的智慧城市服務平臺與客戶最為信賴的綜合服務企業。
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