崗位說明:
1、客戶開發(fā):充分利用公司電資、資源庫資源,使用電話陌拜形式進(jìn)行開發(fā);利用公司提供的其他便利,進(jìn)行客戶開發(fā)等。
2、客戶記錄:新增客戶第一時(shí)間錄入 ERP 系統(tǒng),約出到訪及時(shí)找助理
轉(zhuǎn)為個(gè)人私客,跟進(jìn)客戶填寫跟進(jìn)記錄,到訪客戶提前報(bào)備,到訪后發(fā)
送到訪確認(rèn),所有跟進(jìn)客戶在《客戶本》詳細(xì)記錄;
3、客戶跟進(jìn):對(duì)自己的每一個(gè)客戶負(fù)責(zé),他人幫錄客戶當(dāng)天內(nèi)申請(qǐng)轉(zhuǎn)
自己名下,個(gè)人私客及時(shí)跟進(jìn)邀約;
4、客戶帶看:在與駐場(chǎng)(或二手房源管理員)充分溝通前提下,特殊
房源由骨干或經(jīng)理陪同帶看,二手房源由另一名非實(shí)習(xí)置業(yè)顧問陪同帶
看,一手新房獨(dú)立帶看;
5、客戶成交:客戶簽約必須在場(chǎng)陪同,后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)案場(chǎng)置業(yè)顧問、
客戶,了解交易環(huán)節(jié)、客戶情況,發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助解決、不得回避;
6、客戶維護(hù):每周五中午向老客戶發(fā)送問候短信,傳統(tǒng)節(jié)日根據(jù)客戶
等級(jí)采用更為直接的維護(hù)方式,向老客戶提供增值服務(wù)。
崗位要求:
1. 學(xué)歷要求:22-30周歲,大專及以上(如有房地產(chǎn)租賃經(jīng)驗(yàn)又能提供近兩年內(nèi)且半年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)證明,學(xué)歷可放寬為高中學(xué)歷);
2. 能力要求:有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力及談判能力;
3. 個(gè)人品質(zhì)要求:要求為人正直,踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng);
4. 了解并掌握商業(yè)地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。