職位描述
物業管家
1、負責客戶服務部門的管理與協調，帶領團隊提供高品質的客戶服務質量的管理人員;
2、負責業主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作；
3、負責業主關系維護；
4、負責業主物業費的收繳與催繳工作；
5、負責業主資料收集、整理、存檔及定期更新工作。
任職要求
1、年齡20-40周歲，中專及以上學歷；
2、3年以上物業行業的工作經驗；
3、熟悉物業管理流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
4、服務意識強，責任心強，抗壓能力強，具備良好親和力及溝通能力；
（需要有住宅物業或寫字樓的管家工作經驗）
工作地點
深圳福田區福田區，羅湖區
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職位發布者
梁女士/人事主管
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北京市均豪物業管理股份有限公司保定分公司
均豪1995年成立于北京。國家一級資質，通過國際質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證，旗下有美庭國際物業、均豪公用設施管理公司等6家品牌管理公司，涵蓋熱力供應、保安服務、環境保潔、工程技術與安全、車輛租賃5家專業公司；以及觀水科技、漁粿科技、小福科技等科技公司；依托強大的集成服務能力和專業管理能力，分別在北京、上海、湖北、山東、內蒙等地與合作方一同成功締造多家合資公司。凝注專力于不動產管理實踐與研究,將先進的國際理念與管理模式與中國本土實踐相結合,成功將企業發展成為中國本土優秀的不動產集成服務商
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