1、受理產品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息,并不定期總結產品返修率數據,為公司提升產品品質做參考依據:
3、協助其他部門售后支持工作:
4、及時將返修件以及壞件郵寄上家,并總結產品故障現象,進行分類整理,統計故障產品的生產批次;
5、有責任心,有較強的客戶服務意識,良好的語言表達能力,具有耐心、細致、包容的意識,能承受一定的工作壓力;
任職要求:
1、年滿18周歲,熟悉電腦操作;
2、做事認真、勤快,吃苦耐勞;
3、具有良好的心理素質和身體條件;
4、有責任心和團隊協作精神;
5、遵紀守法。
職位福利:包住