本崗位有出差補助 ,話補!
工作職責(zé)
一、協(xié)助市場調(diào)研與分析
1. 協(xié)助經(jīng)理收集、整理和分析市場信息,包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求等,為公司的市場決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
2. 參與制定市場調(diào)研計劃,組織和實施市場調(diào)研活動,確保調(diào)研結(jié)果的真實性和有效性。
3. 對市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入分析,撰寫市場調(diào)研報告,提出有針對性的市場建議和策略。
二、營銷策劃與推廣協(xié)助
1. 協(xié)助經(jīng)理制定公司的市場營銷策略和推廣方案,確保公司的市場目標(biāo)得以實現(xiàn)。
2. 參與策劃和組織各類市場推廣活動,如展會、促銷活動、線上線下營銷活動等,提高公司品牌知名度和產(chǎn)品市場占有率。
3. 負(fù)責(zé)市場推廣活動的執(zhí)行和跟進,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確?;顒禹樌M行。
4. 協(xié)助管理公司的市場推廣預(yù)算,合理控制成本,提高市場推廣效果。
三、客戶關(guān)系管理
1. 協(xié)助經(jīng)理建立和維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
2. 負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和更新,建立客戶檔案,為客戶提供個性化的服務(wù)。
3. 處理客戶投訴和問題,及時反饋給相關(guān)部門,并跟進解決情況,確保客戶問題得到妥善解決。
4. 協(xié)助經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求和意見,為公司改進產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
四、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1. 協(xié)助經(jīng)理與公司內(nèi)部各部門進行溝通和協(xié)調(diào),確保市場部的工作得到各部門的支持和配合。
2. 傳達(dá)公司的市場策略和政策給各部門,確保公司的市場目標(biāo)得以貫徹執(zhí)行。
3. 協(xié)調(diào)市場部與其他部門之間的工作流程,提高工作效率。
4. 參與公司內(nèi)部會議,匯報市場部的工作進展和成果,提出問題和建議。