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職位概述
售后調試工程師負責為客戶提供設備的安裝、調試、培訓及售后技術支持，確保設備正常運行并滿足客戶需求。
主要職責
1. **設備調試**：
- 負責客戶現場設備的安裝、調試和驗收，確保設備按設計要求運行。
2. **技術支持**：
- 為客戶提供技術支持和解決方案，解決設備使用中的問題。
3. **故障排除**：
- 診斷并修復設備故障，確保設備正常運行。
4. **客戶培訓**：
- 為客戶提供設備操作和維護培訓，確保客戶能正確使用設備。
5. **售后維護**：
- 定期回訪客戶，檢查設備運行情況，提供維護和保養服務。
6. **文檔編寫**：
- 編寫調試報告、故障分析報告和售后服務記錄。
7. **客戶反饋**：
- 收集客戶反饋，及時向公司反饋產品改進建議。
任職要求
1. **教育背景**：
- 機械工程、電氣工程、自動化或相關專業專科及以上學歷。
2. **工作經驗**：
- 2年以上售后調試或技術支持經驗，熟悉機械設備或電氣設備。
3. **技能要求**：
- 具備設備調試和故障排除能力。
- 良好的溝通能力和客戶服務意識。
4. **證書要求**：
- 持有相關職業資格證書者優先。低壓電工證
5. **其他要求**：
- 能適應出差和現場工作。
- 具備較強的學習能力和團隊合作精神。