職位描述
寫字樓小區客服管家
1.負責業主入住、裝修手續的辦理并解釋相關規定。
2.積極維護與業主的關系保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見，完成的業主的滿意度調查。
3.接受處理業戶的投訴并定期整理、分類和存檔，建立投訴記錄本。
4.負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案。
5.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新。 6.將公司新的政策及相關要求和通告及時的傳達給業戶。
7.完成公司領導布置的其他工作。
任職要求：
1.有樓棟客服經驗；
上班時間：8：00-11：30 14：00-18：00 ； 月休四天；繳納社保
工作地點
陜西省西安市未央區長和國際E座南側二樓物業
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職位發布者
董女士/人事專員
三日內活躍立即溝通
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