工作內容:
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訂單處理:接收客戶訂單,核對訂單細節,如產品規格、數量、價格等,并將訂單信息轉化為生產任務單,下發給相關部門;
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生產跟進:跟蹤生產進度,協調解決生產過程中出現的問題,確保產品能夠按時、按質完成;
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出貨安排:負責貨物的出運安排,包括聯系貨代、預訂艙位、制作和審核相關單證等;
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客戶溝通:與客戶保持密切聯系,及時反饋訂單進展,處理客戶的查詢和投訴;
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文檔處理:制作和管理各種貿易單證,如發票、裝箱單、提單等,確保單證的準確性和完整性;
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售后服務:處理客戶的退換貨請求,提供必要的技術支持和解決方案;
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市場信息收集:了解市場動態和客戶需求,為公司制定銷售策略提供參考。
崗位要求:
1、不限專業,大專及以上學歷;
2、熟悉報關退稅等業務,有直接出口貿易經驗優先;
3、具備良好的英語溝通與交際能力;
4、具備良好的敬業精神,有責任心,能吃苦,能接受出差。