職位描述
客服管理
崗位職責:
1、負責海外BPO項目的孵化及客戶維系
2、根據客戶需求出具解決方案，并協同海外運營公司落地;
3、協同海外運營公司優化業務流程，提升服務質量,
4、監控并分析負責項目的運營數據，制定改進方案
任職要求:
1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;
2、具備出色的溝通協調能力,
3、具有海外項目管理經驗，
4、能夠適應快節奏的工作環境，具備良好的應變能力，接受海外出差:
5、了解并具備COPC管理體系能力，或認證COPC注冊協調員。
1、負責海外BPO項目的孵化及客戶維系
2、根據客戶需求出具解決方案，并協同海外運營公司落地;
3、協同海外運營公司優化業務流程，提升服務質量,
4、監控并分析負責項目的運營數據，制定改進方案
任職要求:
1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;
2、具備出色的溝通協調能力,
3、具有海外項目管理經驗，
4、能夠適應快節奏的工作環境，具備良好的應變能力，接受海外出差:
5、了解并具備COPC管理體系能力，或認證COPC注冊協調員。
工作地點
北京朝陽區兆維工業園1
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萬聲信息產業有限公司
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職位發布者
李女士/招聘經理
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