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更新于 5月27日

酒店前廳經理

5000-7000元
  • 廣安華鎣市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住法定節假日三薪酒店/民宿
負責: 1、負責酒店前廳管理制度的編制、修訂、發布,保證酒店前廳管理制度體系的完整性及一致性 2、保持良好的客戶關系,收集客人的意見和建議,處理客人投訴,提高客人對酒店的滿意度 3、提供系統的崗位知識培訓,服務技能培訓,語言技能培訓和案例分析培訓,全面提升員工素質,確保服務質量 4、制定部門的工作計劃,并定期分析總結,制訂下一步工作計劃 5、負責部門的成本控制及部門資產管理 要求: 1、大專以上或同等學歷,酒店管理等相關專業 2、三年以上同崗位工作經驗 3、具有客房管理、企業管理、服務管理、旅游管理、飯店管理、前廳部管理、英語等相關專業知識 4、熟悉前廳部日常管理的工作、客房部各項工作流程以及酒店其他部門的工作流程和酒店概況,并具備相關的營銷策略 5、具備賓客投訴處理技巧、團隊接待、會議接待協調組織能力,較強的溝通能力、組織管理能力及協調能力

工作地點

廣安華鎣市茶園村

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職位發布者

李女士/HR

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公司Logo十里芳菲
「十里芳菲」品牌創立于2017年,是一個集生態農業種養殖、在地文創、村落美學生活體驗為一體的農文旅融合發展的未來村落。公司總部位于浙江省杭州市。品牌LOGO“ALOR”為梵語,原意為明媚;ALOR VALLEY,即明媚山谷,這里時光總是暖的陽光下的花兒茂盛地開了又落,落了又開,這里的生命不是為了別人而存在,而是絕對的個體生命的完成,非常光明。品牌創始人張蓓女士,是原「花間堂」品牌的創始人,是浙商總會文化創意產業委員會主席,援藏基金會青年文創專項基金會執行主任,浙江大學MBA研究生專家導師、江西財經大學專業學位碩士研究生專家導師。2018年與魯偉鼎、陳妙林等十二位企業家同獲第三屆全球浙商金獎。2020年與楊瀾、郎平、王潮歌等被評選為中國十大品牌女性。歷經沉淀與發展,目前「十里芳菲」業務覆蓋項目頂層策劃、設計施工執行及管理、品牌輸出及運營管理等農文旅全產業鏈。做為最優秀的鄉村文旅供應商之一,「十里芳菲」以“村落美學生活的表達者,在地文化的挖掘者傳承者,村落全產業鏈的導入者,高端價值客流的創造者”的高站位,通過一產、二產、三產相融合,重新梳理與構建鄉村的新農業、新服務、新家園。目前在國內已有杭州西溪十里芳菲、松陽卯山十里芳菲、雅安周公山十里芳菲、吉安釣源十里芳菲、西藏日喀則、湖州西塞山、四川華鎣、南昌鳳凰溝等項目開業及在建。
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