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更新于 今天

銀行業務支持崗

5000-8000元
  • 成都武侯區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 免費班車
  • 人際關系好

職位描述

銀行數據分析SQL銀行
一、崗位職責 1.服務方案設計:負責遠程經營服務中心全渠道服務方案研究和設計,包括電話、文本、視頻等渠道服務流程、服務提供方式、人工承接方式的體系性設計等,做好項目進度跟進,推進項目目標的達成; 2.數據運營分析:搭建運營分析數據指標體系,進行數據監控,用數據指導業務運營及服務決策,提升和優化業務運營的效率; 3.用戶體驗研究:深入研究用戶體驗、用戶需求和用戶心理,開展項目相關的體驗調研和分析,根據用戶反饋和數據表現結果引導引擎和策略布局設計并進行優化創新。
二、崗位要求 1.本科及以上學歷,信息技術類、數理統計類及其他數據類相關專業優先,具備較為扎實的數據分析、建模相關基礎知識; 2.熟悉交互設計方法與工具,對交互設計過程有較為深刻的理解;有較強的業務流程及業務模型分析設計能力,能夠獨立完成需求分析和部分產品設計規劃工作; 3.具有較強的溝通協調能力、文字運用能力,具備用戶思維,有較強的責任心,能承受較大的工作壓力。

工作地點

成都武侯區招商銀行金融后臺服務中心-西門

職位發布者

李俊杰/招聘經理

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公司Logo招銀金融信息服務(深圳)有限公司
銀行+雙休+穩定的福利保障體系招銀金融信息服務(深圳)有限公司成立于2013年4月,發展至今已成立了深圳總公司、福田分公司、成都分公司,總人數四千余人。公司主要為招商銀行總行各部門、子公司提供信息處理、數據分析、智能服務、客戶服務、客戶經營、風險控制六大類業務處理,以專業能力護航億級客戶金融體驗。文化理念服務:專業高效,客戶為本合規:遵紀守法,合規優先協作:開放融合,協作共贏關愛:尊重關愛,員工成長進取:守正創新,追求卓越招銀金服公司堅信企業的發展依賴于專業團隊建設與成長,我們注重專業人才的選拔與培養,努力為客戶提供更專業、完善、高質的服務。公司倡導“以客戶為中心、為客戶創造價值”的核心價值觀,不斷打造“客戶滿意、員工信賴、股東放心、社會贊許”的價值金服。我們希望每一個加入團隊的成員都能在此迎接壓力與挑戰、得到激勵和回報,與招銀金服公司并肩同行,共同發展。公司優勢1、周末雙休、中午2個小時休息制、加班少、法定節假日;2、免費班車;3、五險一金+各類補貼+完善的帶薪年假+節日福利+季度福利+年終獎;4、年度體檢;5、一對一導師帶教;6、五險一金+完善的健康保障體系;7、豐富的員工活動。員工發展公開透明+自我掌控的晉升機制。公司十分注重員工的職業發展,采取公平、公正、公開的員工內部晉升、競聘體系,每年上百次的員工調動,讓員工走向不同崗位內部學習,更內部培育、儲備管理精英,實現企業與員工發展的“雙贏”。
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