職位描述
投訴客服電話客服網絡客服互聯網咨詢服務居民服務
崗位內容：
1. 管理并協調客服工作，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備8年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中5年以上擔任客服管理崗位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備溝通能力、領導力及親和力。
工作地點
松原扶余市龍嘉集團
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職位發布者
王女士/人力資源總監
立即溝通
松原市龍嘉房地產開發有限公司松原市龍嘉房地產開發有限責任公司（以下簡稱“龍嘉地產”）成立于2008年8月，注冊資本2,000萬元，為一家專業從事房地產項目的開發、投資、銷售以及物業管理的綜合管理公司。公司采取現代化的企業管理模式，以董事會為核心決策層，總經理為統籌管理層，部門經理為直接運作層，構筑了一個達練高效的組織框架。公司目前設有工程部、財務部、成本控制部、行政部及營銷部等部門，擁有一批業務精專、開拓進取、團結向上的員工團隊，使公司持續保證較高的專業水準、創新能力和強大的企業凝聚力。龍嘉花園小區是龍嘉地產旗下正式開發運營的第一個項目，也是扶余市區商圈內首個純居住型社區，被授予金牌小區稱號。項目總投資約4.5億元人民幣，總規劃用地面積78688m2，總建筑面積115680 m2。項目位于長春市、松原市、哈爾濱市交匯的扶余市商務區中心，周圍交通便利，生活設施齊備。公司本著綠色環保，休閑健康，以客為尊，美化環境，精品奉獻社會的原則，將在市財政廣場建造商住綜合體，年內啟動開發面積210000 m2。龍嘉人希望扶余財政廣場不僅將成為扶余城市實力和現代化水平體現的又一個標志性建筑，同時，也將成為創新性與舒適性兼備的現代化超高層民居住宅的典范。我們將全心全意，為更多選擇龍嘉，信賴龍嘉的住戶打造完美家園！
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