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更新于 6月10日

客服專員/朝九晚六/不加班

8000-13000元
  • 成都青羊區
  • 無經驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

銀行互聯網金融/小額貸款
崗位職責:
1、通過電話形式對逾期的客戶進行電話提醒,
2、與逾期客戶進行溝通談判,幫助客戶制定還款計劃,并協助解決還款遇到的問題;
3、根據每期工作目標,達成回收任務;
4、及時了解客戶個人情況,進行跟蹤反饋;
5、負責電話溝通過程中,發生各類生產問題的上報。
晉升通道:主管-經理-區域負責人
任職要求:
1、普通話標準流利,具有優秀的表達溝通能力及應變協調能力;
2、無不良從業紀錄,工作認真負責,有團隊精神,具備良好的學習能力、適應能力和抗壓能力;
3、有呼叫中心電銷經驗優先。
4、應屆畢業生無相關經驗者都可以投遞簡歷。
福利待遇:
薪資構成:底薪4000+五險+工齡工資+業績提成5-21%(上不封頂)
其他福利:全勤獎+餐費補貼+拓展+其他獎勵等
享受國家的法定節假日及婚喪假等,
上班時間:早9:00晚18:00。
工作地址:
成都錦江區鹽市口
職位福利:全勤獎、節日福利、帶薪年假、不加班、年底雙薪、每年多次調薪、定期團建

工作地點

成都青羊區萬和中心3棟909

職位發布者

康女士/人事主管

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成都弘暉企業管理咨詢有限公司成立于2017年1月,(以下簡稱成都弘暉)致力于為金融貸款企業提供全方位優質咨詢服務,切實解決企業信貸管理、逾期催收困境,助力企業良好持續發展,打造專業咨詢服務平臺的公司,注冊資金1000萬元人民幣,目前我司主要經營銀行信用卡逾期賬款提醒催收、個人信用及消費類逾期賬款回收、不良資產收購與處置等業務,同時正積極拓展其他金融服務外包業務。以客戶需求為中心,堅持規范管理與合規服務,與客戶共贏成長。在資產管理方面已經收購資產過億,在不良資產處理方面已與多加銀行、小額貸款公司及消費金融公司簽約。以成都為中心,深化全國作業團隊建設,目前已在全國多個地區成立分公司,其中包括重慶、沈陽、武漢、西安、九江、遂寧等城市,職場總面積3000余平米。目前在職員工300余人,各分公司均設置業務管理部、數據管理部、質檢稽核部、行政人事部、財務部、IT運維部等部門,具備完善的組織架構。我司員工20%具有本科及以上學歷,50%具有大專以上學歷,具備法律、金融及財會等專業背景。我司股東于2023年6月參與發起成立了“涼山州天地和金融糾紛調節中心”,為我司后續開展訴訟催收打下基礎;我司先后成功取得:ISO-9001質量管理體系、ISO-27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術服務管理體系、ISO-22301業務連續性管理體系、AAA級企業等級信用證書、增值電信業務許可證等相關資質證書;我司從成立至今6年有余在經營過程中,無任何違約的事件發生、無任何惡性投訴事件發生。
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