崗位職責:
1、平臺運營: 負責商品上下架、信息維護、價格/促銷設置、庫存協同(尤其短保品),確保供應及時。
2、活動執行: 策劃并落地平臺營銷活動(秒殺、拼團等),提升銷售與用戶復購。
3、數據驅動: 追蹤分析銷售數據(GMV、訂單量、轉化率、復購率、損耗率),發現問題并推動改善。
4、用戶體驗: 處理用戶咨詢/投訴,關注評價反饋,優化購物體驗。
5、團長協作 (如適用): 維護重點團長關系,提供支持與激勵,提升推廣效果。
6、跨部門協同: 與市場、供應鏈、物流緊密配合,保障產品新鮮度與品牌一致性。
任職要求:
1、1-3年社區電商/社群電商平臺運營經驗(小象超市等),快消品(FMCG)/乳制品/生鮮行業優先。
2、熟悉主流社區電商平臺規則與后臺操作。
3、強數據分析能力 (精通Excel),能驅動業務決策。
4、具備活動策劃與執行能力。
5、優秀溝通協調能力,結果導向,抗壓性強。
工作時間:
9:00-18:00,雙休。