崗位職責:
1、協調各部門之間的溝通與合作,建立有效溝通渠道,貫徹執行公司經營戰略;
2、配合各部門完成公司各項指標考核、數據收集、情況調查;
3、監督項目進展、管理人員和員工,評估各部門核心業務數據指標;
4、部門工作與任務合理分配,并進行指導培訓、跟蹤落實、結果反饋等團隊管理工作;
5、數據分析:收集和分析客戶服務相關的數據,如工作量、投訴量、問題解決率、客戶滿意度等,并定期向上級匯報,為管理層提供決策支持。熟練使用各種辦公軟件和公式;
6、完成日常團隊的建設與管理,增強團隊凝聚力。
任職要求:
學歷要求:985/211統招本科或統招研究生及以上學歷,藥學、醫學等相關專業優先。
年齡要求:35周歲以下
工作經驗:具有1年以上同行業工作經驗或同崗位工作經驗。
職業能力:思路清晰、執行力強,有前瞻性及風險把控等基本能力。
技能要求:
1、具備較強的人際交往能力和溝通協調能力,能與客戶、內部團隊和其他部門保持良好的合作關系;
2、具備較強的數據分析能力和報告編寫能力,能利用數據驅動服務質量的提升;
3、具備一定的財務知識、金融知識和風險意識,能進行商務談判并為公司規避風險;
4、所需專業知識:醫藥領域相關知識、供應鏈知識、財務、人力資源管理的相關法律常識。
工作時間:
8:00-17:00, 周末雙休,法定假日。
福利待遇:
五險一金,節假日福利,生日福利,年假,茶水間等。
地點:長春市經開區自由大路與深圳街交匯開發大廈9樓大格新特藥