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更新于 6月5日

物業客服/主管

3000-6000元
  • 濟寧任城區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

住宅物業客訴處理物業管理
任職資格 1.具有較強的協調溝通、應變和執行能力。良好的服務意識。 2.具備良好的職業操守與團隊合作精神,高度的責任感與敬業精神,穩定的思想情緒,工作細致、嚴謹,透徹領會并認真執行公司理念。 3.具有高中及以上學歷,2年以上物業從業經驗,并具備一定的法律、商務禮儀等相關知識。 崗位職責 1.對本職工作出現的問題與錯誤負責。 2.負責處理業主、使用人來電、來訪、投訴等工作,對其提出的問題及要求,予以解釋解答,并詳細記錄,及時轉相關人員處理,做好反饋、跟蹤工作。 3.負責業主、使用人檔案的建立與管理,做到完整、齊全、保密。 4.負責對業主和使用人辦理收房、裝修、租賃登記、過戶登記、入住證明等各種手續,并及時更新業主、使用人資料。 5.負責業主、使用人滿意度調查,做好各種數據的統計分析工作。 6.負責各類政策、法規、通知的張貼、宣傳工作。 7.負責催繳物業管理費、車位服務費、租賃費、裝修保證金、裝修垃圾清運費、出入證工本費、門禁卡等費用。 8.及時辦理上級交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、節日福利、通訊補助、交通補助、定期團建、餐補

工作地點

濟寧任城區華碩天韻物業服務中心

職位發布者

李響/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo山東華碩置業有限公司
山東華碩置業有限公司成立于2008年,以房地產開發為主營業務,同時輔以物業服務、工程施工。公司在建項目現分布于濟寧、菏澤、長清三地,主要以住宅為主,未來發展將依托三地逐步向全省輻射,并匹配完整的物業服務。企業價值觀:品質為先,誠行天下,創新學習,合作制勝。企業發展理念:做精,做實,做強,做久因業務發展需要,現公司面向社會公開招聘人員,熱忱歡迎不甘平凡生活、追求卓越人生的各界英才加入!認可公司文化,與公司共成長,你為公司創造價值,公司為你提供平臺!誠邀您一起共事合作,開創未來!
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