沒有任何外呼電話打名單的工作內容,不是銷售崗位,也不是電話銷售崗位!沒有任何銷售性質!!此崗位不要求有相同崗位或者相同行業的的實際經驗,公司會提供新人帶教和統一培訓。但需要有實際職場工作經驗,會電腦基本操作,打字熟練 ,辦公軟件熟悉,樂于溝通交流,樂于學習。
不是外包崗位!是我們自己的審核部門的專員崗。
【崗位介紹】
審核方向:資料、文字、數據等,需要對接客戶指導操作,讓客戶提交對應材料。
行業:電商服務、知識產權、企業服務類。(非金融貸款類,非視頻類,非社交平臺或者游戲審核類)不需要加班沒有晚班通宵凌晨班。
【工作內容】
1、主要工作使用的工具有企業微信+公司官網平臺系統;審核確認官方客戶(指從公司官網來訪的客戶)資料信息是否符合要求,通過的才進入后續服務;
2、接收客戶提交的相關資料(比如網店資質、公司資質、商標專利版權等),及時接待和回復官方客戶相關的問題,如果資料不完整或者不符合要求,需要進一步指導客戶,提高資料提交的規范性;
3、對接好相關資料 ,整理成文檔交付給后續部門,并遵守相關保密要求;
4、積極提出工作建議,優化工作流程。
【任職要求】
1、大專及以上學歷優先;有職場工作經驗的優先經驗的優先;20-28歲左右;
2、思維活躍、為人正直,具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系的能力;
3、工作積極主動,認真負責,勤勉敬業,善于溝通,有較強的客戶服務意識;
4、細心仔細,office相關電腦辦公軟件操作比較熟練,執行力強。
【工作時間】
9:00-18:00,午休11:50--13:20,月休6天。
周末大小周,法定節假日正常休。
【薪資福利】
試用期=3700=3000無責底薪+700績效獎金(S0職級)
轉正初期=4400=3000無責底薪+1200績效獎金(S1職級)+100全勤+100餐補
購買五險一金,不是銷售崗因此沒有業績要求沒有提成。
轉正之后季度或者半年一次調薪調職級,根據平均績效分數來確定是上升還是不變。比如從S1升到S2、3……S6、S7等職級,漲薪通過績效獎金或崗位工資上調實現,對應綜合總薪資就上升。
【面試流程】
1-2輪面試溝通,無筆試,無試題。
初面:直屬主管,通過之后在進行二面。
二面:直屬經理。
二面面試通過后hr會電話聯系反饋結果--確認薪資方案--預約入職時間--背調--發送入職邀請函--正式入職工作,以上流程hr全程跟進。