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更新于 7月8日

公司官網在線客服【后勤崗位】

4000-6000元
  • 成都錦江區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無銷售性質網絡客服電子商務企業服務互聯網咨詢服務
不打電話!不是銷售!不會輪崗!職位介紹就是工作內容,有想了解的小伙伴滴滴我哦!
【工作時間】
早班:9:00-17:00(在公司),午休半小時
中班:10:30-18:30(在公司),午休半小時
晚班:15:00-23:00(在公司),晚班提供打車補貼(按次數統計)。
*一周一個班次,排班及輪休,周末大小周。
在線售前客服
【崗位職責】
1、使用公司官網、在線系統,接待來訪的客戶,線上打字溝通問詢客戶意向業務;僅做售前接待;協助客戶查詢訂單進度,反饋服務進度。
2、準確記載客戶及其業務需求信息,例如想要了解網店入駐、轉讓、買賣等細分服務;
3、轉交客戶需求,分配客戶到對應銷售部門,由后續銷售同事接待;
【任職要求】
1、大專及以上學歷,有一定的客服、銷售、服務行業經驗;能應對工作中的突發事件; 工作穩定性好;
2、具有較強的客戶服務意識,邏輯思維能力強;有一定的談判能力優先;
3、具有良好的客戶溝通能力、人際交往能力和工作總結意識;
4、自律、正直、性格開朗,責任心強;
5、認同公司企業文化,有自己的規劃和發展目標,有學習意識和團隊意識。
【薪資福利】
無責底薪3000+績效獎金(700-3200)+全勤餐補, 購買五險一金
績效獎金與職級和在職時長相關。
績效考核的都是日常工作態度軟性方面的情況。主要您是認真工作,積極向上的,踏實做事的狀態就都沒問題,不要消極怠工,上班摸魚,頻繁遲到早退請霸王假。
不是銷售崗!因此沒有業績要求!沒有銷售指標!沒有提成!

工作地點

成都錦江區時代8號(東大街芷泉段)24樓2406號

職位發布者

李女士/HRM

昨日活躍
立即溝通
公司Logo易店無憂
成都易拉冠網絡科技有限公司是一家為廣大電商愛好者提供服務的公司,總部位于四川省成都市。并分別于杭州、廣州、北京、深圳、武漢、上海都設有分公司.公司旗下易店無憂網成立于2013年4月,是中國網店轉讓電子商務中介領導品牌,公司以第三方擔保交易的模式為廣大B2B商家們提供了有效的服務,主要提供淘寶網店轉讓、天貓商城轉讓、拍拍網店轉讓及其他網店轉讓交易等服務。并以"幫助電商成長"為使命提供專業的電子商務解決方案!公司宗旨:態度決定成敗,感恩成就未來!服務理念:誠信為本、用戶至上!易店無憂是在用心做好每件事,為了廣大的電商愛好者和實踐者能便捷、安全、舒心的轉讓和購買網店而存在的一個網站。易店無憂的服務:是易店無憂的核心價值。在"用戶至上"思想的指導下,在"追求卓越、超越自我"的精神激勵下,易店無憂憑借先進的技術和嚴謹的管理,以快捷的交易速度、便利的交易流程、人性化的交易服務和不斷優化的交易安全機制,為用戶提供每周7天每天24小時不間斷的電子商務網店交易轉讓服務。易店無憂的目標:隨著中國電子商務產業迅速發展,易店無憂在穩固發展國內市場的同時,將未來的發展目標定位在全球,不斷完善用戶體驗,持續優化安全機制,努力提升服務質量,力爭成為全球電子商務網站的佼佼者。我們的團隊思維活躍,專業水準高,我們把青春澆注在電子商務這個網店轉讓平臺上。我們堅信用我們的真心和真誠來為大家提供最好的服務,你們的信任與贊同是我們的最高獎勵,因為新動所以心動。選擇易店無憂、讓您交易網店不再擔憂!易店無憂網店交易平臺!
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