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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)落地 ? 制定家政服務(wù)全鏈條運(yùn)營(yíng)策略（日常清潔、母嬰護(hù)理、老人陪護(hù)等），設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品線及定價(jià)體系； ? 統(tǒng)籌項(xiàng)目資源分配，監(jiān)督服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，確保服務(wù)交付質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度； ? 主導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研，輸出行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告及競(jìng)品分析，迭代業(yè)務(wù)模式。 2. 品牌營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃 ? 策劃線上線下整合營(yíng)銷(xiāo)方案（抖音/美團(tuán)/微信生態(tài)推廣、社區(qū)地推等），提升品牌區(qū)域影響力； ? 執(zhí)行家政服務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)（如節(jié)日套餐、會(huì)員日活動(dòng)），監(jiān)測(cè)ROI并優(yōu)化投放策略； ? 搭建私域流量池，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng) ? 組建并管理家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)（保潔、月嫂、護(hù)工等），制定績(jī)效考核與培訓(xùn)體系； ? 優(yōu)化服務(wù)人員派單機(jī)制，利用數(shù)字化工具提升人效； ? 定期組織技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，打造專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與創(chuàng)新 ? 建立服務(wù)數(shù)據(jù)看板（接單率、投訴率、客單價(jià)等），通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； ? 探索家政+科技應(yīng)用（如智能派單系統(tǒng)、服務(wù)追溯體系），推動(dòng)降本增效； ? 研究養(yǎng)老護(hù)理、智能家居等新興領(lǐng)域，拓展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2.有5年以上家政/養(yǎng)老/社區(qū)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

3. 熟悉家政服務(wù)全流程，有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作、社區(qū)資源整合經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4. 具備電商/本地生活平臺(tái)（美團(tuán)、58同城等）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通市場(chǎng)洞察與用戶(hù)需求挖掘，能快速制定區(qū)域化市場(chǎng)滲透策略；

5.具備強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備突發(fā)問(wèn)題快速響應(yīng)能力；

6. 擁有家政行業(yè)資源（如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、勞務(wù)合作方）者優(yōu)先； 薪資待遇：基本工資3500+崗位工資2000+項(xiàng)目提成，，五險(xiǎn)一金，周末雙休 非家政/養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者及無(wú)實(shí)操案例者請(qǐng)勿投遞，感謝理解！