職位描述
專業技術服務咨詢服務
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
福利待遇:
1、 節假日過節費：春節、端午節及中秋節各200元。
2、各項補助：售后服務400元/月
5.、獎金：公司全員年終獎。
6、按照國家規定公司繳納五險
工作地點
宜昌伍家崗區桔香花園8棟4單元404
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職位發布者
聶女士/內勤
昨日活躍立即溝通
宜昌旭鴻化工科技有限公司宜昌旭鴻化工科技有限公司成立于2008年，主要經營工業用AI人工智能技術及產品、工業設備維護保養品，并開展相關的工程技術服務。公司現擁有一支7人組成的專業服務團隊，公司負責人嚴剛序1996年畢業于中國地質大學，從事該行業25年之久。公司服務理念:團結協作，專業高效。目前主要是中科方寸知微（南京）科技有限公司、流體科技開發（秦皇島）有限公司、北京天山新材料技術有限公司等廠家授權在宜昌地區的代理商，主要為化工化肥、新材料、食品醫藥、火電等重點行業提供產品支持及工程技術服務。憑借過硬的技術實力和客戶至上的服務理念，贏得湖北中煙、宜化、興發、安琪、東陽光、三寧、和遠氣體、當陽華強等眾多客戶的一致認可。
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