職位描述
星級酒店包吃包住免費工裝八小時工作制全勤獎金
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協調能力，善于處理突發事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
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工作地點
海陵區泰州國際金陵大酒店(海陵南路店)
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職位發布者
王女士/集團人力資源總監
昨日活躍立即溝通
泰州國際大酒店有限公司
泰州國際金陵大酒店由嘉鑾投資有限公司董事長欒愛明先生投資建設、南京金陵酒店管理公司管理的五星級品牌酒店。泰州國際金陵大酒店位于泰州市開發區中心區，毗鄰泰州大劇院，博物館、美術館、圖書館、青少年活動中心，周邊環境風景秀麗，交通便利，藝術氛圍濃郁。泰州國際金陵大酒店建筑面積6萬平方米，置身泰州國際大酒店，讓您感受歷史文化的傳承，品味金陵的細意濃情，盡享國際現代化的時尚，優雅而又奢華。酒店福利代遇：1、公司提供免費工作餐/住宿/各項專業技能培訓2、酒店為符合條件的員工統一繳納社會保險（養老、醫療、工傷、生育、失業）；3、工齡工資：凡在公司滿一年以上的正式員工享受工齡工資。4、員工享受帶薪婚假/產假/病假/年假。5、員工享受節日禮品。6、享受年終獎金。
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