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更新于 4月30日

物業客服經理

6000-7000元·15薪
  • 南通崇川區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服物業管理
1、 協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。 2、 負責小區日常服務管理工作的檢查、監督,對不符合理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映。 3、 負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大業主的理解、支持。 4、 組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔; 5、 組織指導客服員工對業主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作; 6、 負責物業管理相關費用的收繳工作。 7、 配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。 8、 負責客服部員工的考核工作。 9、 協助并參與日常業主聯系走訪工作,與業主建立良好的溝通關系。 10、 負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
職位福利:績效獎金、節日福利、每年多次調薪、五險一金、周末雙休、交通補助、通訊補助

工作地點

南通崇川區優山美地花園南區-197幢

職位發布者

林女士/人事經理

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上海高地物業管理有限公司南京分公司
復地(集團)股份有限公司(以下簡稱“復地”)是上海最大的房地產開發集團之一,位列上海市房地產企業綜合實力50強第3名,一級開發資質,香港聯交所主板H股上市公司(代碼2337)。復地自1994年涉足房地產開發領域以來,致力為大眾住宅市場開發與銷售優質精品住宅。復地憑籍準確的產品定位、多項目管理的能力和良好的售后服務體系,逐漸奠定了在上海房地產開發市場的優勢地位。迄今,已擁有了復地上海知音、復地上城、復地龍柏香榭苑、復地韻動時代、復地東方知音、復地美墅、復地多摩園景、復地柏林春天、復地愛倫坡等一系列產品品牌。已交付使用的樓盤,預售率均高達97.5%-100%。復地在立足上海的同時,有選擇性地進入了北京、武漢、南京、無錫、重慶、杭州等大中城市,實現了公司的可持續發展戰略。歷年來,復地先后榮獲全國和上海市行業評比的多項獎項:連續兩年名列上海市房地產企業綜合實力50強前茅;連續四年進入上海市房地產銷售五十強前列;連續兩年被評為全國房地產領先企業;榮膺“上海房地產九大關注品牌”、“中國房地產品牌戰略創新十強”、“2003年度中國房地產品牌企業五十強”稱號、2003年“中國房地產行業十佳雇主”和2004年中國上市房地產企業綜合實力第4名等稱號,并成為上海市百強企業之一。復地的發展目標是:繼續專注于開發優質住宅,為客戶提供理想生活空間。保持持續穩健的企業發展之路,努力成為中國最優秀的房地產企業之一。
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