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更新于 7月17日

銷售客服專員

3000-6000元
  • 焦作修武縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單管理銷售數據分析制造業鋼鐵/有色金屬冶煉及加工金屬制品業
崗位職責:
一、訂單與合同跟蹤
1、訂單合同的編制及內部上傳評審,根據評審進度,及時將訂單傳遞給生技科執行。
2、制定銷售合同臺賬,跟蹤合同履行進度,建立《合同履行一覽表》,定期反饋執行情況;
3、根據生產進度,確保訂單按時交付,處理發貨、物流對接及質量反饋。
二、客戶服務與檔案管理
1、負責公司指定對接的客戶,做好客戶的維護和服務工作。
2、接收并處理客戶訂單、投訴及技術咨詢,建立客戶檔案,記錄需求動態。
3、定期電話回訪客戶,收集市場反饋,協助優化產品策略。
三、銷售數據管理
1、編制每個日、月、季、年度合同履行情況的統計表并提交管理層。
2、統計維護客戶的業績,核算績效工資及提成,審核差旅費用報銷單據。
四、行政與內務支持
1、管理銷售文件、合同及商務函電,存檔備份并確保信息安全。
3、協助制定銷售計劃、投標文件,組織銷售會議及培訓。
五、財務協作
1、登記應收賬款明細,協助催款,提供財務對賬數據。
2、協助客戶做好發票的開具和傳遞;落實開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
3、編制銷售日報、月報及年度報表,與財務部門核對賬目。
六、績效考核指標
銷量增長率、合同履行及時率、客戶滿意度、數據準確率、應收賬款回款率。
任職資格:
1、教育背景 :大專及以上學歷,市場營銷、工商管理或材料相關專業優先。
2、技能要求 :
熟練使用Office軟件(Excel/Word),掌握ERP或CRM系統操作;具備數據統計、合同管理及基礎財務知識。
3、經驗要求 :1年以上銷售內勤或相關崗位經驗,制造業背景尤佳。
4、能力素質 :溝通協調能力強,責任心高,能適應快節奏工作。

工作地點

焦作修武縣升華新科

職位發布者

周女士/人事

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公司Logo河南升華新能源材料科技有限公司
河南升華新能源材料科技有限公司長期從事先進鋁基材料的研發、生產和銷售,主要產品為高端鋁板帶箔。公司堅持“產品優良、技術領先”的發展戰略,總投資超4億元,分別在修武與溫縣布局,擁有3家工廠,共占地300余畝,年生產能力超10萬噸,被認定為國家高新技術企業、河南省專精特新企業。
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