400-885-9898
职位描述
八小時(shí)工作制客運(yùn)服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：（主要維護(hù)客戶）
1、負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)客戶的信息收集，文件資料的錄入與整理。
2、跟進(jìn)客戶物流訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)反饋貨物的運(yùn)作信息，并協(xié)助客服處理各種異常。
3、定期回訪客戶，了解客戶需求，接受客戶的反饋意見(jiàn)、投訴等信息，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、熟練使用電腦辦公軟件，有從事業(yè)務(wù)、跟單或客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，良好的客戶服務(wù)意識(shí)與人際溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地点
深圳龍華區(qū)嘉熙業(yè)廣場(chǎng)1022
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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順捷豐達(dá)
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葉海聯(lián)/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即沟通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)「限時(shí)速運(yùn)」的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬(wàn)余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個(gè)省市設(shè)7個(gè)關(guān)聯(lián)公司、32個(gè)子公司，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域500+個(gè)城市，已為千萬(wàn)家企業(yè)提供限時(shí)速運(yùn)服務(wù)。集團(tuán)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運(yùn)為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國(guó)物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國(guó)電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠(chéng)信物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，跨越速運(yùn)多次入選“胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸排行榜”，估值達(dá)200億元人民幣，與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達(dá)達(dá)、京東到家等企業(yè)入選中國(guó)物流服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)。
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