職位描述
年終獎(jiǎng)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
一、崗位職責(zé)
- 物流訂單處理與跟蹤
- 負(fù)責(zé)日常物流訂單的接收、錄入、分配及狀態(tài)跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
- 監(jiān)控訂單執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)處理異常訂單（如延遲、缺貨、地址錯(cuò)誤等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。
- 倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理
- 協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行貨物入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)及庫(kù)存管理，確保賬實(shí)相符。
- 優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)空間利用，提出倉(cāng)庫(kù)布局調(diào)整建議，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率。
- 運(yùn)輸與配送協(xié)調(diào)
- 安排貨物運(yùn)輸計(jì)劃，選擇合適的物流服務(wù)商，跟蹤運(yùn)輸進(jìn)度，確保貨物按時(shí)送達(dá)。
- 處理運(yùn)輸過程中的突發(fā)問題（如交通事故、天氣影響等），降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
- 物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
- 收集、整理物流運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如運(yùn)輸成本、配送時(shí)效、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等），定期生成分析報(bào)告。
- 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問題，提出改進(jìn)建議，支持管理層決策。
- 客戶服務(wù)與投訴處理
- 響應(yīng)客戶物流咨詢，解答疑問，提供物流進(jìn)度查詢服務(wù)。
- 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶滿意度。
- 系統(tǒng)操作與維護(hù)
- 熟練使用物流信息系統(tǒng)（如WMS、TMS、ERP等），完成日常操作任務(wù)。
- 反饋系統(tǒng)使用問題，協(xié)助優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高工作效率。
- 跨部門協(xié)作
- 與采購(gòu)、銷售、客服等部門保持溝通，協(xié)調(diào)物流資源，確保業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。
- 參與跨部門項(xiàng)目，推動(dòng)物流流程優(yōu)化與改進(jìn)。
- 教育背景
- 大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗(yàn)
- 1年以上物流運(yùn)營(yíng)或倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。
- 熟悉物流行業(yè)運(yùn)作流程，了解倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的基本操作。
- 專業(yè)技能
- 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT）及物流信息系統(tǒng)。
- 具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
- 軟性能力
- 溝通能力：良好的口頭與書面表達(dá)能力，能與內(nèi)外部人員高效協(xié)作。
- 責(zé)任心：工作細(xì)致認(rèn)真，能承受一定壓力，確保任務(wù)按時(shí)完成。
- 問題解決能力：快速響應(yīng)問題，主動(dòng)尋找解決方案，避免問題擴(kuò)大化。
- 學(xué)習(xí)能力：適應(yīng)物流行業(yè)變化，快速掌握新技能與新知識(shí)。
- 其他要求
- 持有物流師、供應(yīng)鏈管理師等相關(guān)證書者優(yōu)先。
- 接受輪班或加班安排（根據(jù)業(yè)務(wù)安排）
- 薪資福利
- 薪資范圍：6,000-8,000元/月（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力調(diào)整）。
- 福利待遇：
- 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利。
- 培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、年終獎(jiǎng)。
- 縱向發(fā)展：物流運(yùn)營(yíng)專員 → 物流運(yùn)營(yíng)主管 → 物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 → 物流總監(jiān)。
- 橫向發(fā)展：可轉(zhuǎn)崗至倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸調(diào)度、供應(yīng)鏈管理等崗位。
- 公司名稱：跨越速運(yùn)有限公司
- 行業(yè)地位：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商，專注于限時(shí)速運(yùn)領(lǐng)域。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)跨越速運(yùn)集團(tuán)(總部)
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職位發(fā)布者
高先生/人資專員
剛剛活躍立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營(yíng)“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，擁有國(guó)家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬余名企業(yè)員工，2.8萬余臺(tái)自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營(yíng)業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國(guó)零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營(yíng)業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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