崗位描述:1、跟進包車出港,確認出港時間
2、跟進包車在到達目的地之前的所有異常,比如堵車備注,車輛在行駛過程中需要維修,長時間維修需要安排調附近車輛支援或者倒貨的情況
3、跟進航班是否正常出港,
4、跟進航班/包車到達目的地之后的提貨情況,跟進分撥有無及時提貨,貨物是否提齊,如果不齊,需核實貨物有無正常出港
5、進行提貨完之后的主單核對,費用核算,減重加重電報核實等
6、進行跟飛分析,拉貨分析,并備注到系統
7、及時處理進港/出港預警
8、月底需核對對賬組發過來的賬單,針對異常單據進行核實反審費用
任職要求:1、教育程度及專業要求:大專及以上學歷;物流管理,電子商務專業優先。
2、所需工作經驗/年限:有航空代理客服經驗者優先。
3、業務知識與技能:無。
4、通用知識與技能:A、會簡單的WORD,EXCEL制作,打字35字/分鐘;B、具有較強的邏輯思維能力,能獨立處理異常;C、性格外向活潑,具有團結協作,團隊意識 ;D、接受能力強,愛好學習;E、普通話標準,能清晰地表達自己的想法,服務意識佳,協調公司與代理的合作關系。
5、身體健康狀況:健康。