一、崗位概述?
學歷要求:大專及以上學歷
匯報對象:銷售經理
核心目標:協助銷售團隊完成客戶對接、訂單跟進、數據支持等工作,保障銷售流程高效運轉。?
二、崗位職責?
1. 銷售支持與執行?
(1)協助銷售經理制定月度 / 季度銷售計劃,整理客戶資料并建立動態檔案。?
(2)跟進客戶咨詢與報價需求,及時反饋產品庫存、價格信息,促成訂單轉化。?
(3)負責銷售訂單的錄入、審核及發貨協調,確保訂單信息準確無誤。?
2. 客戶關系維護?
(1)協助處理客戶投訴與售后問題,記錄反饋并推動內部解決。?
(2)定期回訪潛在客戶及老客戶,更新客戶需求,協助銷售經理優化客戶策略。?
3. 數據整理與分析?
(1)匯總每日 / 周銷售數據(如訂單量、銷售額、客戶轉化率等),制作銷售報表。?
(2)協助分析市場趨勢及競品動態,為銷售策略調整提供數據支持。?
4. 文檔與行政支持?
(1)起草銷售合同、報價單、投標書等文件,確保符合公司規范。?
(2)整理銷售會議紀要,跟進待辦事項,協調跨部門資源(如物流、財務、技術)。?
5. 其他協作任務?
(1)協助準備展會、促銷活動等物料,參與市場推廣活動的執行。?
(2)完成上級交辦的臨時性工作,如樣品管理、發票對接等。?
三、任職要求?
1. 大專及以上學歷,市場營銷、商務管理、電子商務等相關專業優先,優秀應屆生亦可。?
2. 熟練使用 Office 辦公軟件(Excel 數據處理、PPT 匯報、Word 文檔撰寫)。?
3. 具備基礎的數據分析能力,能通過銷售數據識別趨勢或問題。?
4. 良好的書面及口頭溝通能力,能與客戶、同事高效協作。?
5. 了解銷售流程及客戶管理技巧,具備基本的商業意識。?
6. 工作細致認真,具備較強的責任心和抗壓能力,能適應短期加班(如月度結賬、活動旺季)。?
7. 積極主動,有良好的學習能力,愿意接受銷售技能培訓。?
四、工作地點與薪資?
工作地點:西安市碑林區?
薪資范圍:底薪 + 績效 + 獎金(具體面議,綜合月薪 3-6k,優秀者可上浮)
職位福利:加班補助、周末雙休、節日福利、五險一金
?
五、加分項(非必需)?
1. 有銷售助理、客服、市場支持等相關實習或工作經驗者優先,生物類等相關專業優先。
2. 持有駕駛證,可協助外出客戶拜訪或物料運輸。?
3. 掌握一門外語(如英語、日語),能處理涉外客戶溝通。?
4. 熟悉 CRM 系統(如釘釘 / 企業微信客戶管理)操作。