雇員點評標簽
職位描述
物業客服費用催繳物業前臺物業管理
【崗位職責】：
1、負責銷售階段物業服務前置工作，提前建立業戶檔案，與業戶保持有效溝通， 及時提供服務，增進彼此關系；
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及報修服務，并及時協調解決；
3、負責定期巡查公共區域和空置房，監督現場品質管理狀況，及時發現并下單至責任部門，跟進整改進度及時反饋；
4、負責所轄片區物業服務費的催繳工作，完成公司既定目標。
5、負責定期拜訪業戶，全面了解業戶需求，維護業戶關系，提升業主滿意度；
6、負責片區社區文化活動的組織開展與推動工作；
7、完成公司交辦的其他專項工作；
【崗位要求】：
1、大專或以上學歷，有物業管理相關工作經驗者優先考慮。
2、責任心強，抗壓能力強，主動服務意識強，表達能力佳，具有較強的親和力，熱情、耐心、細致，愿意為業主服務，愿意與業主交流，敢于管理，熱衷于解決問題；
【上班地點】：開平大道碧桂園翡翠城
【綜合月薪】：4K-6K
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節日福利、餐補、年終獎、高溫補貼
工作地點
江門開平市開平碧桂園翡翠城翡翠花園
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職位發布者
伍女士/人力資源主任
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創立于1992年。經過26年的穩健發展,公司業務涵蓋住宅、商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等多種業態。秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業務，精益化管理，完成英國標準協會（BSI）質量管理體系ISO、環境管理體系ISO及職業健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗物業服務的美好，圍繞業主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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