雇員點評標簽
職位描述
物業管理物業服務住宅小區
崗位職責：
1、業務管理：
（1）檔案管理：建立業戶檔案，持續做好業戶關系維護。
（2）業戶關系維護：定期拜訪業戶，與業戶保持有效溝通，及時提供貼心服務；處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優化方案；負責對業戶的相關物業服務問題的解答，并提供專業的咨詢服務。
（3）物業服務費收繳：轄區內物業服務費及其他費用的催繳，派發發票和各類繳費通知單。
（4）轄區巡查：巡查轄區內清潔、綠化情況，做好空置房管理。
（5）裝修監管：監管轄區內業戶裝修過程，發現違章及時上報并跟進處理。
（6）文化活動組織：協調組織社區文化活動。
（7）社區經營：協助社區經營推廣。
2、品牌維護：
（1）應急處理：及時上報業主重大訴求和突發事件。
（2）品牌形象：向業戶宣貫公司的管理舉措、服務理念。
3、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、有物業行業同類崗位經驗一年及以上。
職位福利：五險一金、提供食宿、節日福利、年度體檢、話費補貼等
工作地點
石家莊晉州市碧桂園晉州府物業服務中心
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碧桂園生活服務集團股份有限公司
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職位發布者
郭雪薇/人事經理
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碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創立于1992年。經過26年的穩健發展,公司業務涵蓋住宅、商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等多種業態。秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業務，精益化管理，完成英國標準協會（BSI）質量管理體系ISO、環境管理體系ISO及職業健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗物業服務的美好，圍繞業主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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