雇員點評標簽
職位描述
物業管家居民服務物業管理
崗位職責：
1、負責物業服務，建立業戶檔案，與業戶保持有效溝通，及時提供服務，增進彼此關系；
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及保修服務，并及時協調解決，負責物業費的收繳；
3、負責定期巡查公共區域和空置房，監督落實現場品質管理工作，確保公區場地設施設備安全；
4、負責所轄片區物業服務費的催繳工作，完成公司既定目標；
5、負責定期拜訪業戶，全面了解業戶需求，維護業戶關系，提升業主滿意度；
6、根據業戶服務需求或掌握的個性化服務資源信息，配合并推動特約服務與社區經營指標的實現；
7、負責片區社區文化活動的組織開展與推動工作；
8、統籌小區客服中心及其他部門工作。
工作地點
臨沂蘭山區碧桂園翡麗之光都薈物業
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職位發布者
王文杰/HR
昨日活躍立即溝通
碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創立于1992年。經過26年的穩健發展,公司業務涵蓋住宅、商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等多種業態。秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業務，精益化管理，完成英國標準協會（BSI）質量管理體系ISO、環境管理體系ISO及職業健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗物業服務的美好，圍繞業主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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