雇員點評標簽
職位描述
售后客服
1. 協助高階同事完成滿意度調研數據采集、數據分析，調查報告撰寫工作；
2. 管理滿意度數據采集的進度和數據質量，督導呼叫中心有效落地實施，確保數據采集效率以及數據的真實性；
3. 通過定量數據、定性訪談等形式，深入挖掘滿意度短板，結合客戶需求及企業情況制定有效改進措施并推動落地，賦能業務。
2. 管理滿意度數據采集的進度和數據質量，督導呼叫中心有效落地實施，確保數據采集效率以及數據的真實性；
3. 通過定量數據、定性訪談等形式，深入挖掘滿意度短板，結合客戶需求及企業情況制定有效改進措施并推動落地，賦能業務。
工作地點
佛山順德區北滘鎮碧桂園集團總部大樓
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職位發布者
徐丹華/人力資源經理
立即溝通
碧桂園生活服務集團股份有限公司碧桂園服務控股有限公司創立于1992年。經過26年的穩健發展,公司業務涵蓋住宅、商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等多種業態。秉持“急業主所急，想業主所想”、“一切以業主為中心”的服務理念，碧桂園服務以扎實的業務，精益化管理，完成英國標準協會（BSI）質量管理體系ISO、環境管理體系ISO及職業健康安全體系三大認證，建立完善和精益化的物業管理和服務體系。依托強大的線下服務體系，整合社區商業資源，致力讓業主體驗物業服務的美好，圍繞業主不動產保值增值，提供全生命周期服務。
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